Política de Uso de Cupons

1. Introdução

Esta Política de Uso de Cupons descreve os termos e condições para o uso de cupons de desconto em nossa loja online de bebidas finas. Nossa intenção é garantir uma experiência de compra justa e satisfatória para todos os nossos clientes. Ao utilizar um cupom de desconto, você concorda com os termos desta política.

2. Definições

- Cupom de Desconto: Código alfanumérico que concede um desconto em uma compra, sujeito aos termos e condições especificados.

- Cliente: Pessoa física ou jurídica que utiliza o nosso site para adquirir produtos.

3. Termos Gerais

3.1. Validade dos Cupons: Cada cupom possui uma data de validade específica, a qual será informada no momento da emissão. Cupons expirados não serão aceitos.

3.2. Uso Único: Salvo disposição em contrário, cada cupom é válido para uma única utilização por cliente.

3.3. Cupons por Pedido: Apenas um cupom pode ser utilizado por pedido. Cupons não são cumulativos; o cliente deverá optar pelo cupom que melhor lhe atender no momento.

3.4. Categorias Específicas: Alguns cupons podem ser limitados a certas categorias de produtos, como vinhos, destilados ou acessórios. Essas restrições serão claramente informadas na descrição do cupom.

3.5. Aplicabilidade de Cupons: Cupons não são válidos para todos os produtos do site. Existem cupons específicos para determinados grupos de produtos, e estas limitações serão informadas claramente na descrição do cupom. Portanto, nem todos os cupons podem ser aplicados a todos os itens disponíveis no site.

4. Elegibilidade e Restrição de Uso

4.1. Clientes Registrados: O uso de cupons pode ser restrito a clientes que possuem uma conta registrada em nossa loja.

4.2. Valor Mínimo de Compra: Alguns cupons podem exigir um valor mínimo de compra para serem aplicáveis. Esse valor será especificado na descrição do cupom.

4.3. Produtos Excluídos: Determinados produtos podem estar excluídos da promoção de cupons, como itens em promoção, edições limitadas ou coleções especiais.

5. Aplicação de Cupons

5.1. Como Aplicar: O cupom deve ser inserido no campo apropriado durante o processo de finalização da compra. O desconto será aplicado automaticamente se todos os critérios forem atendidos.

5.2. Erro ao Aplicar: Em caso de erro ao aplicar um cupom, o cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente antes de finalizar a compra. Após a finalização, não será possível aplicar o desconto retroativamente.

6. Condições de Uso e Limitações

6.1. Não Transferível: Cupons são intransferíveis e não podem ser vendidos, trocados ou doados.

6.2. Não Acumulativo: Cupons não podem ser usados em conjunto com outras promoções ou descontos, a menos que especificado. O cliente deverá optar pelo cupom que melhor lhe atender no momento.

6.3. Proibição de Uso Indevido: Qualquer tentativa de manipulação, falsificação, ou uso fraudulento de cupons resultará na anulação do pedido e pode acarretar em ações legais.

7. Cancelamentos e Devoluções

7.1. Cancelamento de Pedido: Se um pedido for cancelado, o valor do cupom não será reembolsado e o cupom não poderá ser reutilizado.

7.2. Devolução de Produtos: Em caso de devolução, o valor do cupom não será reembolsado. Se um novo pedido for feito, um novo cupom deverá ser solicitado, sujeito à aprovação.

8. Alterações e Revogações

8.1. Direito de Alteração: Reservamo-nos o direito de modificar ou revogar esta Política de Uso de Cupons a qualquer momento, sem aviso prévio.

8.2. Aviso de Alteração: Mudanças na política serão publicadas em nosso site. O uso continuado de cupons após a alteração implica aceitação das novas condições.

9. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre esta Política de Uso de Cupons, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do email [email protected] ou pelo telefone (62) 3030-2514